Понимаю, что такие решения никогда не принимаются просто так — книжный рынок сейчас переживает серьёзную трансформацию. Я вижу, насколько пустуют магазины в Санкт-Петербурге. Но персонал — это таланты, увлечённые своим делом, а ведь это такой ресурс! Что, если в сегодняшней статье я поделюсь идеями развития этой книжной сети? Может, в «Читай-город — Буквоед» меня тоже услышат?
1. Экономика впечатлений: как превратить торговые площади в культурные хабы
Торговые центры тоже могли бы закрыться, но они давно поняли: нужно трансформироваться в места, где люди проводят время, тогда и в магазины придут покупатели. Книжные же можно превратить в места генерации смысла и встреч. Почему? Потому что они — как культурные центры.
Только представьте, что вместо традиционного книжного перед вами пространство, где можно:
- посидеть в кафе и почитать (это в некоторых магазинах уже реализовано, но можно расширить);
- поработать, как в коворкинге;
- провести мероприятие или встретиться с друзьями;
- прийти на встречу с любимым писателем, в том числе интерактивную.
Количество авторов стремительно растёт. Не все приедут в Петербург на презентацию, но можно организовать встречу с писателем на большом экране.
События — уже другой рынок, и потенциал здесь огромен. Кроме встреч с писателями, можно разрабатывать и собственные мероприятия. Городу не хватает культурных и бесплатных или недорогих мест, куда всегда можно пойти, не страшно отправить школьника, где можно арендовать пространство под мастер-класс или небольшое мероприятие. Кафе — это хорошо, но ведь это не книжный!
2. Интеллектуальный ретейл: ИИ-навигация и персонализация
А как же книги? Ведь сейчас основное место занято ими. Интерактивные полки-витрины сэкономят пространство, а по запросу можно получить книгу, чтобы полистать и почитать. Но даже если не уходить в такие инновации, на полках и стендах можно размещать QR-коды, отправляющие посетителя на веб-страницу с интересным рассказом — нет, не только об отдельных книгах — о полке и подборке в целом! Алиса или какой-нибудь другой голос может рассказать и о конкретных книгах или сравнить их, ускоряя выбор — достаточно подключить наушники. И рассказы можно сделать продуманными, а не сухое изложение.
ИИ также может учитывать интересы постоянных покупателей и даже историю прошлых покупок и рекомендовать самое интересное персонализированно. Для сотрудников — подсказывать, какие темы в тренде, что сейчас лучше покупают и другие вещи по ассортименту.
3. От жанров к потребностям: готовые решения для экономии времени
Да, продолжу свою мысль о полках-подборках! Один из важных трендов 2026 в ретейле заключается в том, что у людей очень мало времени на выбор, а потому им нужны готовые решения. Также наблюдается рост популярности экологичных товаров и товаров для ментального здоровья. Почему бы не применить это к книжным?
Пусть полки или стенды представляют готовые подборки не только по отрасли, жанру или популярности, но и по задаче, которую закрывает книга:
- Что подарить маме на день рождения?
- Как наладить сон?
- Как экономить с пользой для экологии?
Учитывая сезонность и праздники, будут появляться дополнительные полки. Инфоповод всегда найдётся.
4. Новая модель монетизации
Подписка. Представьте, что можно не только подписаться на email-рассылку или стать членом читательского онлайн-клуба, но и подписаться на место в книжном или даже на полку по теме? Ты приходишь и читаешь, когда тебе вздумается. Мысль хороша новой идеей монетизации, на мой взгляд.
5. Специализированные магазины и сообщества
Сеть «Буквоед» большая, и некоторые магазины можно превратить в специализированные книжные. Специалистам нужно где-то встречаться в реальной жизни, не только на конференциях. В такие магазины будут регулярно приезжать, чтобы узнать новости в своей сфере и пообщаться в книжном кафе.
Наглядно увидеть новинки, почитать расширенную информацию и подышать родной атмосферой важно любому профессионалу. Также в таких точках можно собирать небольшие отраслевые мероприятия.
6. Автоматизация процессов
Умные ИИ-кассы без кассиров, больше ассортимента на виртуальных полках, чем на физических стендах, закупки по рекомендациям ИИ. Персонал подбирать в магазины непросто, но сегодня даже меньшее количество сотрудников может эффективней справляться с новыми задачами, если на помощь придут технологии. Например, с организацией тех же мероприятий, о которых я говорила выше.
Подведём итог
Возможно, часть магазинов можно превратить в современные пространства для всех, часть — в профессиональные центры. И то, и то, обогатило бы наш город, сделало ещё более интересным, культурным, комфортным и читающим. Так нужно ли закрывать такие золотые точки притяжения?
Уже год я сотрудничаю с SEO-агентством как редактор и описала с ИИ множество своих процессов, которые, казалось, не автоматизировать. Технологии открывают перед нами новые двери, и обязательно стоит посмотреть в эту сторону.
Сеть «Буквоед» уже много лет формирует читательскую культуру, и хочется верить, что книжные пространства будут продолжать развиваться и находить новые формы жизни.
